O copo da Stanley vendeu 10x mais em 4 anos sem mudar nada. Mudou quem olhava para ele.
- US$ 70 mi
- vendas da Stanley por ano em 2019
- US$ 750 mi
- vendas em 2023, com o mesmo produto
- Mesmo copo
- mesma fábrica, mesmo metal
Tem um copo parado há cem anos que, em quatro anos, passou a valer dez vezes mais. E quase nada mudou no copo.
É a Stanley. Em 2019 vendia 70 milhões de dólares por ano, coisa de nicho de campista. Em 2023, 750 milhões. Mesmo produto, mesma fábrica, mesmo metal.
O que destrava o valor: o produto ou quem olha para ele?
O que destravou isso foi quem passou a olhar para o copo. A Stanley parou de falar com o homem que acampa e foi falar com a mulher no TikTok, que adotou aquilo como acessório de estilo.
O objeto continuou idêntico, mas o público mudou. E é o público que carrega a atenção, que é o que de fato vale dinheiro.
E se o seu produto já estiver certo?
Quase todo empresário acha que está com o produto errado e gasta rios de dinheiro reformando o que já é bom. Muitas vezes o produto está certo, e o público é que está errado.
Trocar quem você mira pode multiplicar a empresa sem você mexer uma vírgula no que vende. Remirar é barato. Reformar é caro.
Qual o limite de trocar o público?
Tem um limite sério: o produto precisa sustentar a nova identidade. Se ele não entrega o que o novo público espera, a atenção vai embora tão rápido quanto veio.
A Stanley não inventou um copo melhor. Encontrou quem enxergava aquele copo de outro jeito. Às vezes o que falta na sua empresa não é produto novo. É público novo.
Nathan MastrangeliFundador da Mastrangeli Co.Perguntas frequentes
Como sei se o problema é o produto ou o público?
Se o produto entrega bem e mesmo assim não vende, desconfie do público antes de reformar. O teste mais barato do mercado é mostrar o mesmo produto para outra plateia.
Trocar de público não é abandonar quem já compra?
Nem sempre. Muitas vezes é abrir um público novo que enxerga mais valor ali, sem fechar a porta do antigo. O que não pode é prometer a um público algo que o produto não entrega.
Isso é a mesma coisa que rebranding?
Não necessariamente. Rebranding mexe na marca; aqui muitas vezes basta mudar para quem você mostra e como, sem tocar no produto.
Referências
Esse tipo de leitura, aplicado ao seu negócio.
A Mastrangeli Co. trabalha posicionamento, marca e growth com mentalidade de dono, para poucos clientes por vez.
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